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甘肅建投建設(shè)有限公司隸屬于甘肅建投集團,是代表集團總公司統(tǒng)一管理和運營集團總公司工程施工總承包特級資質(zhì)和具有獨立法人的建筑工程施工總承包壹級資質(zhì)企業(yè)。

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文化管控,企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)生動力 ——甘肅建投黨政工作會2017年主要工作解讀(六)

來源: 時間:2017-04-01 閱讀:0

“天有三寶日月星,地有三寶水火風,人有三寶精氣神”,對于企業(yè)來說,文化就是其精氣神。

文化的力量和功能無比強大,世界有三大文化圈,儒家文化圈、基督教文化圈和伊斯蘭教文化圈。正是因為形成了獨有的文化,所以這三大文化圈的人口都在10億以上,而且影響非常深遠,更為主要的是歷史都很悠久。同樣的道理,對于企業(yè)來說,文化是推動自身發(fā)展的不竭動力。

企業(yè)界有句俗語,“十人團隊靠管理,百人團隊靠制度,千人以上靠文化”。企業(yè)文化是植根于企業(yè)全體員工中的價值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范、企業(yè)作風及企業(yè)的宗旨等。如果說各種規(guī)章制度、服務(wù)守則等是規(guī)范職工行為的“有形準則”,企業(yè)文化則作為一種“無形準則”存在于職工的意識中,如同我們社會道德一樣約束著職工的精神。一個企業(yè)的所有動力及凝聚力不是來自資源和技術(shù),而是企業(yè)文化。資源可以枯竭,唯有文化才會生生不息。綜觀世界500強,哪一家企業(yè)沒有優(yōu)秀、獨特的企業(yè)文化?如微軟、惠普、IBM、 GE等公司的成功都是源自其企業(yè)文化。

國有企業(yè)不同于一般經(jīng)濟主體,“企業(yè)”與“國有”的雙重屬性決定了國企既要高舉“經(jīng)濟領(lǐng)軍”大旗,也要擎起“黨建品牌”紅旗,既要當好經(jīng)濟主體,更要履行好政治使命和社會責任,其雙重屬性決定了國有企業(yè)文化的獨特性。堅持黨的領(lǐng)導、加強黨的建設(shè),在固“根”和鑄“魂”的同時探索適應(yīng)市場和社會的企業(yè)文化,是甘肅建投的企業(yè)文化建設(shè)的主要方向。

企業(yè)文化結(jié)構(gòu)包括四個層次,表層、淺層、中層、深層,對應(yīng)的是物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化,通過塑造、建設(shè)、管理三個過程推進文化建設(shè)革新。

甘肅建投有著幾十年的文化積淀,經(jīng)過長時間的企業(yè)文化建設(shè)尤其是2012年將企業(yè)識別系統(tǒng)納入企業(yè)集中管控范疇之內(nèi),企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化建設(shè)方面有了很大進步。在國有企業(yè)深化改革持續(xù)加大的大背景下,在甘肅建投轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年,在甘肅建投經(jīng)濟總量突破500億的重要節(jié)點,加強和推進企業(yè)文化建設(shè),加大企業(yè)文化管控力度,對于企業(yè)長遠發(fā)展和平穩(wěn)轉(zhuǎn)型極具現(xiàn)實意義。

甘肅建投企業(yè)文化現(xiàn)狀

甘肅建投的發(fā)展歷史可追溯至建國初,從1950年成立公營共和建筑公司算起,甘肅建投歷史長達66年,幾乎與新中國同齡。即使從1978年合并重組成立建工局開始,也有將近40年的發(fā)展歷程。在漫長的發(fā)展過程中,甘肅建投幾乎參與了新中國各個歷史時期的省內(nèi)外重大建設(shè),也經(jīng)歷了無數(shù)的困境低谷和艱難挑戰(zhàn)。在復雜深刻的社會變革中,甘肅建投一路爬坡過坎、披荊斬棘,從山重水復到柳暗花明;于市場的大浪淘沙中屹立不倒、越走越穩(wěn);在發(fā)展困境中鳳凰涅、華麗轉(zhuǎn)身。并積極謀求轉(zhuǎn)型,幾番整合重組,數(shù)度更名易旗,從單一的建筑施工企業(yè)到多元經(jīng)營的國際承包商和投資運營商;從效益低下連年虧損的建工局到連續(xù)5次榮膺“中國500強企業(yè)”的甘肅建投;從早期的海外援建到今日全面“走出去”,目前正為實現(xiàn)“打造千億級一流企業(yè)”的宏偉目標闊步向前。

甘肅建投之所以能夠長立不衰并且不斷發(fā)展,其個中原因和影響因素眾多,既有社會變革趕上市場機遇的偶然,也有國有企業(yè)享受政策支持的必然,實質(zhì)上卻是甘肅建投企業(yè)文化引領(lǐng)、助推發(fā)展的結(jié)果。企業(yè)文化無形無色,卻滲透在企業(yè)發(fā)展的每一個環(huán)節(jié),每一個階段,不斷引導和推動著企業(yè)向前不斷發(fā)展。

就企業(yè)文化結(jié)構(gòu)四個層面來講,物質(zhì)文化主要表現(xiàn)在企業(yè)的一些器物和標示文化上,最具體的體現(xiàn)就是企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS),CIS又包括視覺識別(VI)、理念識別(MI)和行為識別(BI)三項內(nèi)容;行為文化,主要表現(xiàn)在企業(yè)的活動文化和禮儀文化上,企業(yè)的管理風格、職工的言談舉止都在此范疇之內(nèi);制度文化,顯示了整個企業(yè)的一種規(guī)范,包括一些強制性的制度文化和紙文化;精神文化,也稱為意識形態(tài)文化,受外部環(huán)境和內(nèi)在因素影響而構(gòu)成的文化內(nèi)核,它包括企業(yè)的精神、企業(yè)的道德、企業(yè)的價值觀和目標行為準則。

從企業(yè)文化結(jié)構(gòu)角度分析,甘肅建投企業(yè)文化在物質(zhì)文化層面已經(jīng)建立了較為規(guī)范完善的視覺識別系統(tǒng)(VIS),隨著近幾年的大力推行和統(tǒng)一執(zhí)行,營造了“藍色印象”沖擊波,有效提升了甘肅建投企業(yè)形象和社會美譽度。就其不足來說,識別系統(tǒng)在視覺識別(VI)板塊已有成效,但在理念識別(MI)和行為識別(BI)兩個板塊建設(shè)力度不夠,企業(yè)發(fā)展理念不夠明晰,“建精品工程,筑百年基業(yè)”這一理念已不能完全體現(xiàn)甘肅建投多元發(fā)展的實踐要求,“匠心營造,精益求精”的理念又尚未得到廣泛推廣;在行為文化層面,從宏觀角度來講,作為國有企業(yè),甘肅建投不僅在經(jīng)濟經(jīng)營上不斷取得成果,還勇于承擔社會責任和政治責任,一系列重大災(zāi)后重建和持續(xù)有效的雙聯(lián)行動、精準扶貧的開展,以及積極投身環(huán)保治理和治沙研究,彰顯了甘肅建投“兼濟社會”、居利思義的行為文化特色。但從具體方面來看,企業(yè)職工的言行舉止和行為方式?jīng)]有形成統(tǒng)一的風格,行為文化欠缺辨識度;在制度文化層面,甘肅建投充分發(fā)揮國有企業(yè)獨特優(yōu)勢,建立了完善的企業(yè)管理制度,企業(yè)基本制度涵蓋面廣,所有權(quán)界定較為明確,責任機制、分配機制、用人機制、組織機構(gòu)和管理模式等既有一般企業(yè)的完備齊全,又體現(xiàn)國有企業(yè)特色。但需要注意的是,明確的文件并不等于執(zhí)行,就要有力的執(zhí)行貫徹下去,制度在執(zhí)行落實方面仍需下功夫。同時必須要清楚,企業(yè)的管理如果離開了文化的積淀,就會變成制度的管、卡、壓,而不是一種制度文化。另外,隨著國有企業(yè)改革持續(xù)深化和黨在國有企業(yè)領(lǐng)導核心地位的明確,制度文化在創(chuàng)新和變革上需要進一步跟進;在精神文化層面,甘肅建投一直倡導并大力弘揚以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、以愛國主義為核心的民族精神和以群眾路線為核心的延安精神和建投人吃苦耐勞、能打硬仗的“舟曲精神”,這些精神在甘肅建投各個階段的實踐中都得到了體現(xiàn),但從執(zhí)行角度來講,這些多而大的精神與甘肅建投實際契合不夠緊密,不能很好地體現(xiàn)甘肅建投人的精神風貌,也缺乏凝聚人心統(tǒng)一思想的引導力量。

總體來講,甘肅建投企業(yè)文化基礎(chǔ)架構(gòu)目前已經(jīng)建立,但成型完善的企業(yè)文化尚未形成。企業(yè)文化建設(shè)在四個層面都取得了成效,但不夠深入全面,表層和淺層文化基礎(chǔ)建設(shè)還不牢固,中層文化執(zhí)行沒有形成自覺,深層文化的總結(jié)凝練和深度挖掘力度不夠。廣大職工對企業(yè)文化的認識和定位還比較模糊,企業(yè)文化的功能作用沒有得到足夠重視。企業(yè)文化建設(shè)任重而道遠!

企業(yè)文化建設(shè)方向

在2017年甘肅建投工作部署中,將狠抓企業(yè)文化管控作為八項管控升級的一個主項,納入“124481”全年工作任務(wù),從品牌文化和企業(yè)文化兩個大的方面,對企業(yè)文化管控工作進行了安排。

需要明確的是,企業(yè)品牌文化和企業(yè)文化完全不同,從建立和形成的基礎(chǔ)來看,企業(yè)文化主要建立在企業(yè)管理基礎(chǔ)上,是一個相對封閉的系統(tǒng),主要面向企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)文化建立的主體是企業(yè)員工。品牌文化主要是在對外傳播的基礎(chǔ)上建立起來的,是一個完全開放的系統(tǒng),主體是物或可物化的存在。從作用、傳播對象來看, 企業(yè)文化用于凝聚人心,團結(jié)力量,以制造生產(chǎn)出符合市場需求的產(chǎn)品。品牌文化用于吸引受眾,建立影響。企業(yè)文化告訴別人,我們是什么樣的公司,品牌文化告訴別人,你為何需要的理由。從構(gòu)成體系來看,企業(yè)文化主要包括企業(yè)核心理念、行為規(guī)范和形象識別等層面,是在空間層面上的構(gòu)成。品牌文化體系構(gòu)成更多是從時間層面來考慮,主要由品牌建立、品牌傳播、品牌維護和品牌提升等幾大環(huán)節(jié)構(gòu)成,品牌文化建設(shè)的過程就是加強品牌維護和管理,充分運用整合傳播手段,將品牌充分展示、不斷更新的過程。

從實際來講,“甘肅建投”以及其所附有的內(nèi)涵和外延是甘肅建投的品牌文化?!案拭C建投”作為一種品牌,其內(nèi)涵是“中國企業(yè)500強”、“全球250強國際承包商”等品牌價值,外延是包括企業(yè)VIS在內(nèi)的企業(yè)識別系統(tǒng)。而企業(yè)文化范圍卻涵蓋廣泛,自甘肅建投成立以來的歷史延續(xù)、在其改革發(fā)展中的心路歷程、面向未來的發(fā)展預(yù)期,企業(yè)制度風氣、職工言行舉止、社會聲譽影響,皆為企業(yè)文化。

結(jié)合工作安排三項要求,現(xiàn)對甘肅建投品牌文化和企業(yè)文化管控途徑進行探討。

一是在品牌文化方面。工作報告提出“要提升品牌視覺傳訊定位”,傳播甘肅建投的市場定位、核心價值,確保品牌視覺能夠反映甘肅建投的優(yōu)勢及定位,提升甘肅建投的公眾形象和社會認知度?!捌放埔曈X”無疑是指企業(yè)識別系統(tǒng),即品牌文化外延,進一步規(guī)范完善適應(yīng)企業(yè)實際VIS,確保其能不折不扣的貫徹執(zhí)行,是其基本要求,繼續(xù)加快企業(yè)發(fā)展,以與一流企業(yè)目標匹配的發(fā)展成效提升“甘肅建投”品牌價值內(nèi)涵,著色、擦亮“甘肅建投”金字招牌,是品牌文化建設(shè)的重要內(nèi)容。

二是在省外市場品牌建設(shè)方面。“突出抓好省外市場品牌管理”,嚴格規(guī)范品牌標志,充實和完善品牌應(yīng)用系統(tǒng),全方位宣傳展示甘肅建投形象風采。甘肅建投VIS的統(tǒng)一試行,在企業(yè)品牌方面實現(xiàn)了集中管控,營造了“藍色印象”沖擊波,甘肅建投在省內(nèi)的影響力和社會聲譽持續(xù)提升,在“走出去”搶占身外市場的過程中,必須做到品牌先行,以品牌展示企業(yè)形象達到不見其人,先聞其名的傳播推廣效應(yīng),勢在必行。

三是企業(yè)文化方面。“要打造一流企業(yè)文化”,對內(nèi)凝心聚力,對外展示形象,打造特色鮮明的企業(yè)文化,營造干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,持續(xù)提升企業(yè)軟實力。企業(yè)文化是時間與實踐的產(chǎn)物,在六十年歷史沉淀基礎(chǔ)上總結(jié)凝練企業(yè)文化,持續(xù)推動企業(yè)文化創(chuàng)新變革,以總結(jié)凝練“匠心營造、精益求精”的工匠精神、打造勇創(chuàng)一流謀求轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新精神為突破口,推動企業(yè)文化從淺層文化到“精神文化”過渡,也是甘肅建投今后企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)。企業(yè)文化建設(shè)不能依靠個人和一個部門之力去完成,而是需要全體廣大職工共同去努力,在這個過程中,明確的企業(yè)文化建設(shè)方向和領(lǐng)導從上而下的帶頭推動至關(guān)重要。

(記者:蘇冠軍)

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